Diritto di recesso per i consumatori
(Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.)
Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno,
– in cui lei o un terzo da lei indicato, che non sia il vettore, ha preso possesso della merce, se ha ordinato una o più merci come parte di un ordine unitario e queste è o sono consegnate in modo unitario;;
– in cui lei o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, abbia preso possesso dell’ultima merce se avete ordinato diverse merci come parte di un ordine unitario e queste vengono consegnate separatamente;;
– in cui lei o un terzo da lei indicato, che non sia il vettore, abbia preso possesso della prima merce, nel caso in cui la merce venga fornita nell’ambito di un ordine con consegna regolare in un periodo di tempo determinato.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informarci (BerryPharma GmbH, Weidboden 1, 83339 Chieming, telefono +49 8664 75681 00, indirizzo email: office@rubyni.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un’email). A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che inviate la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Conseguenze del recesso
Esercitando il diritto di recesso dal presente contratto, rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di fornitura (ad eccezione dei costi aggiuntivi nel caso avesse scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato una modalità diversa; in nessun caso per il rimborso sarà addebitato un corrispettivo.
Il rimborso può essere rifiutato finché non avremo ricevuto la merce o finché lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi prima.
Dovete restituire o consegnare la merce a noi o a LomeQ GmbH, – Retoure rubyni -, Anton-Jakob-Straße 6, 83026 Rosenheim senza indugio e comunque non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi per la restituzione della merce sono a carico del recedente.
Lei è tenuto a risarcire l’eventuale perdita di valore della merce solo se è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per testare la qualità, le caratteristiche e il funzionamento della merce stessa.
Motivi di esclusione o di scadenza
Il diritto di recesso non vale per contratti
– per la consegna di merci non sono prefabbricate e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattate alle esigenze personali del consumatore;
– per la consegna di merci che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata;
– per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l’imprenditore non ha alcuna influenza;
– per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti in abbonamento.
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti
– per la consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
– per la consegna di merci se queste a causa della loro natura sono state miscelate in modo inscindibile con altre merci dopo la consegna;
– nel caso di fornitura di registrazioni audio o video o di software in confezione sigillata se la sigillatura e/o l’involucro sono stati rimossi dopo la consegna.
Modello dichiarazione di recesso
(per recedere dal contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
– A BerryPharma GmbH, Weidboden 1, 83339 Chieming, email: office@rubyni.com :
Con la presente Io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto concluso da me/noi (*) per l’acquisto della seguente merce (*)/
la fornitura del seguente servizio (*)
Ordinata/o il (*)/ ricevuta/o il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo se la comunicazione è di tipo cartaceo)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non applicabile.