Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali
Art. 1 Disposizioni generali
(1) I seguenti termini e le seguenti condizioni si applicano ai contratti stipulati con noi in qualità di fornitore (BerryPharma GmbH) attraverso il sito web rubyni.com. Se non diversamente concordato, non si accetta l’inclusione di termini e condizioni propri dell’utente.
(2) Per consumatore ai sensi delle seguenti disposizioni si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività professionale o commerciale indipendente.
Art. 2 Conclusione del contratto
(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni .
(2) Con l’inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, sottoponiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto attraverso il sistema del carrello online alle condizioni indicate nella descrizione dell’articolo.
(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce da acquistare viene inserita nel “carrello”. È possibile richiamare il “carrello” tramite il tasto corrispondente nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento. Dopo aver cliccato sul tasto “Vai alla cassa” o “Procedi con l’ordine” (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali e le condizioni di pagamento e spedizione, i dati dell’ordine vengono infine visualizzati come panoramica dell’ordine.
Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, sarete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, è necessario effettuare la selezione corrispondente o inserire i propri dati. Infine, i dati dell’ordine vi saranno mostrati come panoramica dell’ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.
Prima di inviare l’ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell’ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser Internet) o di annullare l’ordine.
(4) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte in modo automatico. Dovete pertanto assicurarvi che l’indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.
Art. 3 Durata del contratto / risoluzione per i contratti in abbonamento
(1) Il contratto in abbonamento stipulato tra l’utente e la società ha una durata indeterminata. Il contratto può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di un mese a fine mese (se non diversamente stabilito nella rispettiva offerta).
(2) Resta fermo il diritto di recedere senza preavviso per giusta causa.
(3) La disdetta deve essere dichiarata e trasmessa in forma testuale (ad es. via email) o tramite il tasto di disdetta integrato nel nostro sito Internet (“Disdetta dei contratti” o una denominazione simile).
Art. 4 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti
(1) Addebito diretto SEPA
In caso di pagamento tramite addebito diretto SEPA, il cliente autorizza a riscuotere l’importo della fattura dal conto specificato.
L’addebito diretto sarà riscosso entro 1-7 giorni dalla conclusione del contratto.
Il termine per l’invio del preavviso (pre-notifica) è ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Il cliente è tenuto ad assicurarsi che sul suo conto vi siano fondi sufficienti alla data di scadenza. In caso di addebito respinto dovuto al cliente, le spese bancarie sostenute sono a suo carico.
(2) Pagamento tramite “PayPal” / “PayPal Checkout
Se selezionate un metodo di pagamento offerto tramite “PayPal” / “PayPal Checkout”, il pagamento verrà gestito tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; “PayPal”). Le singole modalità di pagamento tramite “PayPal” sono visualizzate su un apposito tasto del nostro sito web e nel processo di ordinazione online. Per la gestione dei pagamenti, “PayPal” può avvalersi di altri servizi di pagamento; nel caso in cui si applichino condizioni di pagamento particolari, l’utente verrà informato separatamente. Ulteriori informazioni su “PayPal” sono disponibili sul sito https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
Art. 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di vendita.
Art. 6 Garanzia legale
(1) Si applicano i diritti previsti dalla legge sui prodotti difettosi.
(2) In qualità di consumatori, siete tenuti a controllare la merce subito dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al vettore eventuali reclami il prima possibile. L’inosservanza di tale obbligo non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Nel caso in cui una caratteristica della merce si discosti dai canoni oggettivi, tale scostamento è da considerarsi concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.
Art. 7 Legge applicabile, luogo di esecuzione, foro competente
(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso dei consumatori, questo criterio si applica solo nella misura in cui la protezione garantita dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non venga meno (principio del favor rei).
(2) Il luogo di adempimento per tutte le prestazioni derivanti dai rapporti commerciali in essere con noi e il foro competente è la nostra sede legale, nella misura in cui non siate un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro competente generale in Germania o nell’UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell’azione legale. È fatto salvo il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.
(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
II. Informazioni per i clienti
1. Identificazione del venditore
BerryPharma GmbH
Weidboden 1
83339 Chieming
Germania
Telefon: 086647568100
E-Mail: office@rubyni.com
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione stragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
2. Informazioni sulla stipula del contratto
Le fasi tecniche per la stipula del contratto, la stipula del contratto stesso e le possibilità di rettifica avvengono in conformità con le disposizioni “Conclusione del contratto” delle nostre Condizioni Generali (parte I.).
3. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto
3.1. La lingua del contratto è il tedesco
3.2. Il testo completo del contratto non viene da noi memorizzato. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell’ordine da parte nostra, i dati dell’ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo conformati ai criteri di qualità del marchio “Käufersiegel” dell’associazione Händlerbund Management AG, che possono essere consultati all’indirizzo: https://www.haendlerbund.de/
4.2. Ci siamo conformati ai criteri di qualità della società a responsabilità limitata Trusted Shops GmbH, che possono essere consultati all’indirizzo: https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf
5. Caratteristiche essenziali della merce o dei servizi
Le caratteristiche essenziali dei prodotti e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi complessivi. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.
6.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita. Esse possono essere visualizzate tramite un apposito tasto sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, sono indicate separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono a carico del cliente, a meno che non sia stata promessa la consegna gratuita.
6.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell’Unione Europea, possono presentarsi ulteriori costi per i quali non siamo responsabili, quali dazi doganali, tasse o commissioni di bonifico (commissioni di bonifico o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.
6.4. Eventuali costi sostenuti per il bonifico (commissioni di bonifico o commissioni di cambio degli istituti di credito) saranno a carico del cliente nel caso in cui la consegna sia effettuata in uno Stato membro dell’Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell’Unione Europea.
6.5. Le modalità di pagamento a vostra disposizione sono visualizzabili tramite un apposito tasto sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
6.6. Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto stipulato devono essere pagate immediatamente.
7. Condizioni di fornitura
7.1. I termini e le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni di consegna esistenti sono visualizzabili tramite un apposito tasto sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.
7.2. Per consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perimento fortuito e di deterioramento accidentale dell’oggetto venduto durante la spedizione passa in capo ad essi solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se l’acquirente ha incaricato autonomamente un’azienda di trasporto non indicata dalla ditta o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.
8. Responsabilità legale per difetti
La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione “Garanzia” delle nostre condizioni generali di contratto (Parte I).
9. Durata e risoluzione del contratto
Le informazioni sulla durata del contratto e sulle modalità di risoluzione sono riportate nella sezione “Durata del contratto / Risoluzione dei contratti in abbonamento” delle nostre condizioni generali di contratto (Parte I), nonché nelle rispettive offerte.
Le presenti condizioni generali di contratto e le informazioni per i clienti sono state redatte da legali dell’Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate per verificarne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo: https://www.haendlerbund.de/
ultimo aggiornamento: 13.09.2023